存钱被ATM机吞了银行会退还吗？到账时间要多久？

刚存钱就被ATM机吞了，你是不是急得直跺脚？别慌！这篇文章手把手教你如何应对。银行确实有完整的处理流程，但到账时间可能受多种因素影响。本文从真实案例出发，详细解析处理步骤、退款周期和注意事项，教你既保障权益又避免踩坑。

一、遇到存款被吞，这3步操作最关键

那天我在银行亲眼看到，有位大姐刚存完钱，机器突然"咔嗒"一声卡住了。她急得直拍机器，嘴里念叨："这可是给孩子交学费的钱啊！"其实遇到这种情况，记住这3个动作能帮大忙：

• 立即打印凭条：哪怕机器已经黑屏，只要吐出交易凭条就赶紧收好。上次我同事遇到这种情况，凭条上的交易编号让银行半小时就找回了存款。
• 现场拨打客服：别等离开再处理！直接在ATM旁拨打机器上的紧急联系电话。有次我忘记这个步骤，结果银行说无法确认具体事发时间。
• 保存监控证据：现在多数ATM都带监控，记得抬头看下摄像头。有次帮朋友处理纠纷，就是这段录像证明他确实存了钱。

工作人员透露：90%的纠纷都是因为客户离开现场导致的，所以这三步千万不能省！

二、到账时间差异大？这些因素要注意

上周邻居王叔的2万元被吞，他以为第二天就能到账，结果等了3天。其实到账时间主要看这些情况：

该图源自网友上传

有次我亲自体验，周二下午3点被吞的5千元，周四早上就到账了。但如果是周五晚上发生，可能要等到下周一。这里有个诀窍：早上9-11点处理的业务通常最快，因为正好对接银行日终清算。

三、这些坑千万别踩

• × 自行拆卸机器（这属于破坏金融设施）
• × 超过24小时才报备（监控录像可能被覆盖）
• × 不核对入账金额（有案例显示长短款差异）

记得去年有报道说，有人等了一周没到账，结果发现是输错卡号。所以到账后一定要核对流水，最好在手机银行设置到账提醒。

四、特殊情况的处理技巧

如果是异地存款被吞，处理流程会更复杂些。我表弟在广州出差时遇到这种情况，他这样做快速解决了问题：

1. 立即联系归属地银行客服备案
2. 要求事发网点出具书面证明
3. 通过手机银行提交电子凭证

结果原本需要5天处理的跨省业务，3天就解决了。银行小哥悄悄说，现在很多银行开通了线上核销通道，比传统方式快一倍。

总结来说，存款被吞不用慌，关键是要保留证据、及时沟通、主动跟进。一般来说3个工作日内都能解决，如果遇到延迟，记得理直气壮但不失礼貌地催促。毕竟咱们的钱也不是大风刮来的，你说对吧？下次再去存款时，记得先检查机器状态，避开那些老旧的ATM机，这才是最保险的做法。