来分期客服人工电话是多少？快速找到官方联系渠道的详细攻略

最近好多粉丝私信问我，来分期的客服电话到底怎么查？打过去总是机器人接听怎么办？别着急！作为在网贷行业摸爬滚打5年的老司机，今天我就把来分期官方客服电话、接通人工的秘诀以及防骗注意事项都整理出来。文章最后还会教大家3个隐藏的联系方式，保证你10分钟内找到真人客服解决账单问题！

一、来分期官方客服电话到底是多少？

先说重点！来分期全国统一客服电话是400-810-8008，服务时间从早上9点到晚上21点。不过啊，很多小伙伴反馈说打过去经常遇到忙线，这里教大家个小技巧：在工作日上午10点前拨打，接通率能提高50%！

1.1 人工客服的正确拨打姿势

• 第一步：拨通400电话后按"1"键选择借款服务
• 第二步：听到语音提示时连续说三次"转人工"
• 第三步：输入注册手机号后四位验证身份

上周我帮表弟操作时发现，如果遇到系统繁忙，挂断后间隔5分钟再打，基本上都能接入人工通道。

该图源自网友上传

二、警惕！这些山寨电话千万别信

最近有不法分子伪造"95开头"的诈骗电话，冒充来分期客服要求转账。记住官方绝不会用个人手机号联系用户！如果接到这类电话，请立即：

1. 挂断后直接回拨官方400电话核实
2. 在APP内查看消息通知记录
3. 通过官方微信公众号在线咨询

三、3大隐藏联系渠道实测有效

3.1 紧急情况处理通道

遇到逾期协商或系统扣款异常时，可以尝试发送邮件至kefu@laifenqi.com，记得在标题注明"紧急"字样，处理速度比电话还快！

3.2 线下服务网点查询

在来分期APP的"我的-帮助中心"页面，输入所在城市名称，就能查到最近的合作服务网点。上个月我在杭州亲测，带着身份证10分钟就办好了账单分期。

3.3 社交媒体专属客服

关注来分期官方微博后，私信发送"人工客服+手机号"，5分钟内就会有专属客服联系。不过要注意避开晚高峰时段，响应速度更快哦！

四、资深用户才知道的4个沟通技巧

1. 通话时保持手机信号满格，避免断线导致重复排队
2. 提前准备好身份证号码和借款合同编号
3. 涉及金额的问题要求客服工号并录音
4. 复杂问题建议要求书面回复到注册邮箱

五、最新政策变动提醒

2023年11月起，来分期调整了服务协议条款，有三点需要特别注意：

• 提前还款违约金计算方式变更
• 新增智能语音客服系统分流常规咨询
• 线下网点服务范围扩大到37个二三线城市

最后提醒大家，无论遇到什么问题，千万不要通过陌生链接提交个人信息。如果还有其他疑问，欢迎在评论区留言，看到都会回复！记得收藏本文，下次需要时随时查看~