准备买车的朋友最常问："交了的意向金能退吗？"其实这个问题并没有一个绝对的答案。本文通过真实案例解析法律条文，从购车合同到维权技巧，详细说明在不同场景下的退款可能性。特别提醒您注意：合同条款中的关键表述、商家口头承诺的取证、特殊情况的处理方式这三个核心要点，帮您在购车前做好充分准备。
摸着良心说啊，很多朋友在4S店被销售催着交钱时，根本分不清定金和意向金的区别。这里要划重点了：根据《民法典》，定金具有担保性质，而意向金更像是预付款。记得去年有个朋友在浦东买车，销售让他交的"诚意金"其实就是意向金，后来因为车型缺货，经过协商还是全额退回来了。
举个例子来说，如果收据上写着"车款预付款"，这时候商家要扣钱就比较困难了。但要是白纸黑字写着"定金不予退还"，那情况就完全不一样了。
去年苏州有位消费者就遇到过第三种情况，当时新能源补贴退坡，他拿着政策文件找商家理论，最后成功拿回了2万元意向金。
该图源自网友上传
手机录音记得从进店就开始，销售的口头承诺往往最要命。有个朋友就是吃了这个亏，销售说好随时可退，结果真要退时店长不认账。
微信聊天记录要完整保存，特别是涉及到退款条件的对话。千万别手欠删聊天记录！
合同复印件至少保留两份，最好用手机扫描存档。见过最夸张的案例，当事人把合同锁在保险箱，结果需要时拿不出来。
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要是遇到商家明确说不能退，先别急着吵架。可以试着提出转单给朋友，或者协商换成保养套餐。去年深圳有位女士，就是把意向金转成了3次免费保养，反而更划算。
这种情况要特别注意：很多4S店会在合同里埋雷，要求消费者承担贷款风险。这时候该怎么办呢？建议在交钱前就让销售出具贷款预审证明，或者直接在合同里补充免责条款。
说到底，购车意向金能不能退，关键看事前准备充不充分。就像去年杭州那个案例，消费者因为保留了完整的沟通记录，即使合同有些不利条款，最后还是通过市场监管部门调解拿回了钱。
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最后提醒各位准车主，遇到纠纷千万别怕麻烦。现在各地市场监管部门都有快速调解通道，实在不行还可以走司法途径。记住：你的每一分钱都应该花得明明白白！
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